Гарантия на продукцию в ПроКлимат

Компания ПроКлимат рекомендует обращаться за помощью в лицензированные компании. В противном случае, некомпетентная работа может привести к выходу оборудования из строя. Сэкономив на качественном сервисе и позволив неграмотным специалистам проводить комплекс работ, вы можете понести убытки при последующем ремонте.

Мы уделяем большое внимание сервисному обслуживанию продукции. Профессиональный и своевременный сервис — неотъемлемая часть обязательств компании перед покупателями, именно поэтому гарантийным и постгарантийным обслуживанием занимаются исключительно авторизованные сервисные центры.

В случае если у Вас возникли проблемы с оборудованием настоятельно рекомендуем обратиться в авторизованные сервисные центры.

Гарантийный период — это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

• с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
• если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
• на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
• при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

• устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
• обмен на аналогичный товар без доплаты;
• обмен на похожий товар с доплатой;
• возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

Адреса и телефоны сервисных центров указаны в гарантийном талоне.